企業文化

1、自強不息、艱苦奮鬥，是中華民族五千年輝煌文明(míng)的底色，是民族偉大(dà)複興的原動力，必然也是凱輝在激烈市場(chǎng)競争中得(de)以生(shēng)存、發展的根本力量。凱輝人(rén)要繼承這一優良傳統，付出不亞于任何人(rén)的努力，用百米賽跑的速度和(hé)激情去跑馬拉松。

2、創新是為(wèi)客戶創造出“新”的價值。需要站(zhàn)在客戶的立場(chǎng)上(shàng)，用發散思維、逆向思維、聯想思維等方法，把未被滿足或潛在的需求轉化為(wèi)機會(huì)，創造出新的客戶滿意

3、創新是企業發展的前提、基石，是核心競争力，是凱輝的靈魂。凱輝隻有(yǒu)立足創新之上(shàng)，才能走出屬于我們自己特有(yǒu)的一條新路，成為(wèi)标杆，引領新一代便利企業的蓬勃發展。

為(wèi)奮鬥者提供舞台

為(wèi)顧客提供優質的商品、便捷的服務

與合作(zuò)夥伴共創共赢

為(wèi)美好社會(huì)做(zuò)貢獻

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真心對待每一位顧客，用心做(zuò)好每一次服務。

忠誠是一種珍貴的品質，是為(wèi)人(rén)之本、立業之基。忠誠代表誠實、盡職和(hé)服從。在思想上(shàng)與團隊核心利益和(hé)核心價值觀始終保持高(gāo)度一緻；在實踐中始終以團隊的核心利益與核心價值觀為(wèi)出發點；在工作(zuò)中真心誠意、盡心盡力，毫無保留。

滴水(shuǐ)之恩沒齒不忘。感恩就是以感謝的心态待人(rén)、待物、待世界。多(duō)一些(xiē)理(lǐ)解、接納、包容、友(yǒu)善，讓內(nèi)心被愛(ài)、溫暖、平和(hé)、甯靜所包圍。

感恩是做(zuò)人(rén)的基本原則，是美好的品德，是生(shēng)活幸福的源泉，是事業成就的保障。

團結就是在共同的目标指引下、共同文化制(zhì)度約束下，同仁們相互卡位、補位，相互協同、配合，實現團隊能力大(dà)于個(gè)人(rén)能力之和(hé)、團隊價值高(gāo)于個(gè)人(rén)價值之和(hé)的效果。

奮鬥是為(wèi)達成目标去戰勝各種困難的過程。奮鬥者需心存宏圖大(dà)志(zhì)，需要具備拼搏進取的精神，需要勇敢頑強，為(wèi)實現目标，奮發圖強，身體(tǐ)力行(xíng)。

所有(yǒu)凱輝人(rén)奮力拼搏，鑄就凱輝明(míng)日之輝煌。

時(shí)代在快速進步、業務在縱深拓展，我們的知識和(hé)能力需要更新和(hé)升級，隻有(yǒu)通(tōng)過學習不斷更新，才能與時(shí)俱進，才能永葆希望。我們必須不斷學習、總結、反省，才能撥開(kāi)迷霧，深入了解自己，完善自己。

要每天反省，每天檢點自己的思想和(hé)行(xíng)為(wèi)，集中精神，直視(shì)自我，是不是自私自利，有(yǒu)沒有(yǒu)卑怯的舉止，将動搖的心鎮定下來(lái)，真摯的反省，有(yǒu)錯就改

用敬畏之心對待自己的職業，恪盡職守、精益求精。

敬業是優良的品德，是對職業負責的态度，也是對職業基本的尊

激情使工作(zuò)有(yǒu)動力， 生(shēng)活有(yǒu)樂趣，人(rén)生(shēng)有(yǒu)目标。

激情是正能量的源頭，能感染和(hé)帶動身邊的人(rén)。

激情是實現人(rén)生(shēng)目标和(hé)價值的原動力。

創新是用不同于現狀的思維方式，發展新的技(jì)術(shù)、品牌、服務，建立新的經營管理(lǐ)制(zhì)度和(hé)工作(zuò)模式。

創新要求我們善于總結經驗、解放思想，勇于突破自己，敢于變化，用不同于現狀的方式，找到适應發展的新途徑和(hé)方法，并落實到實踐中。

務實就是富有(yǒu)實幹精神，秉持符合客觀事實與規律的态度和(hé)方法，緻力于具體(tǐ)而實際的工作(zuò)，追求工作(zuò)的實際價值和(hé)效果。夢想不是說出來(lái)的，而是幹出來(lái)的，杜絕“光說不練”。

務實是達成工作(zuò)目标、獲得(de)幸福生(shēng)活，實現人(rén)生(shēng)意義的唯一方法。

想客戶之所想，急客戶之所急，滿足客戶之所需，是我們工作(zuò)的出發點和(hé)最終落腳點。

公司的價值源于客戶的認可(kě)，為(wèi)客戶提供優質的商品和(hé)便捷的服務是公司生(shēng)存發展的唯一理(lǐ)由。

發展共赢就是将合作(zuò)夥伴視(shì)為(wèi)命運共同體(tǐ)，以合作(zuò)精神，不分彼此，謀發展、圖共赢，達成各自的期望，分享共同的成果。

門(mén)店(diàn)是服務顧客的窗口，是實現經營目标的最前線，是凱輝生(shēng)存和(hé)發展的根基，所以竭盡所能為(wèi)門(mén)店(diàn)服務，是我們每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人(rén)最重要的工作(zuò)與責任。

管理(lǐ)必須流程化。

流程化是把內(nèi)部的流程和(hé)外部顧客服務滿意度聯結的過程。內(nèi)部的流程包括三個(gè)層面，即業務流程、管理(lǐ)流程和(hé)工作(zuò)流程。

科學、合理(lǐ)和(hé)标準的流程，對工作(zuò)起到指導和(hé)保駕護航的作(zuò)用，提高(gāo)團隊工作(zuò)效率，提高(gāo)客戶滿意度。

管理(lǐ)必須标準化。

為(wèi)了保證體(tǐ)系的有(yǒu)序高(gāo)效運作(zuò)和(hé)經營成果實現，凱輝追求門(mén)店(diàn)經營的标準化（例如形象、商品陳列、顧客服務系統等的标準化）和(hé)總部運營的标準化（例如開(kāi)發、商品、品牌、運營督導和(hé)支持系統等的标準化）。

管理(lǐ)必須數(shù)字化。

不能數(shù)字化的，就不能科學地管理(lǐ)；企業數(shù)字化的水(shuǐ)平就是企業管理(lǐ)的水(shuǐ)平。凱輝追求圍繞着公司數(shù)字化的目标，展開(kāi)計(jì)劃、組織、領導和(hé)控制(zhì)；凱輝追求數(shù)字化的分析、數(shù)字化的決策、以及執行(xíng)結果的數(shù)字化呈現。

管理(lǐ)必須網絡化。

網絡化已經成為(wèi)企業管理(lǐ)不可(kě)分割的一部分，在管理(lǐ)、營銷、業務、宣傳等方面發揮積極的作(zuò)用。

凱輝要抓住網絡化的趨勢，迎接網絡化的挑戰，實現管理(lǐ)的網絡化。

管理(lǐ)必須智能化。

所謂智能化管理(lǐ)，就是協同發揮人(rén)類智能和(hé)人(rén)工智能、個(gè)人(rén)智能與組織智能、企業智能與社會(huì)智能以應對可(kě)持續挑戰的管理(lǐ)模式。

凱輝要迎接智能化時(shí)代的挑戰，在分析顧客消費行(xíng)為(wèi)、智能化供應鏈管理(lǐ)、智能化門(mén)店(diàn)等方面積極探索和(hé)嘗試。

管理(lǐ)必須體(tǐ)系化。

凱輝追求文化、戰略、經營和(hé)管理(lǐ)的承接和(hé)支撐；凱輝追求供應鏈、運營、開(kāi)發與人(rén)力資源、财務、信息系統等的協同與配合；凱輝追求事前計(jì)劃、事中跟進、事後複盤的聯結和(hé)貫通(tōng)；最終的目标是建成一個(gè)全方位、全流程、多(duō)業務，有(yǒu)機融合、高(gāo)效運轉、不斷進步的經營管理(lǐ)體(tǐ)系。

凱輝發展的步調，是穩健。所謂穩健，是重視(shì)發展的質量（穩定的和(hé)不斷改善的供應關系、穩定的和(hé)經營能力不斷提升的合夥人(rén)群體(tǐ)、穩定的和(hé)不斷提高(gāo)能力的業務隊伍、穩定的和(hé)不斷增加的現金流和(hé)利潤積累）、追求合适的發展速度和(hé)建立有(yǒu)效的風險管理(lǐ)體(tǐ)系。

凱輝發展的方式，是創新。所謂創新，是用不同于現狀的思維方式，發展新的技(jì)術(shù)、品牌、服務，建立新的經營管理(lǐ)制(zhì)度和(hé)工作(zuò)模式。

每一位凱輝同仁，發自內(nèi)心地愛(ài)我們的顧客，深刻體(tǐ)會(huì)當下顧客的感受，用心服務、樂在服務，用更新穎的服務創造顧客感動；并将每一位顧客的笑容和(hé)感動，當作(zuò)是自己最大(dà)的成就。

凱輝便利，胸懷美好的願景，倡導美好的生(shēng)活，追求美好的人(rén)生(shēng)，為(wèi)實現美好的事業藍(lán)圖，以奮鬥者的昂揚姿态，揚帆起航、向着美好出發。

凱輝人(rén)應該真心誠意的協同合作(zuò)，為(wèi)了共同的目标聯合起來(lái)，共同努力、共同奮鬥。

工作(zuò)是每個(gè)人(rén)安身立命的基礎，也是實現個(gè)人(rén)價值的重要方式。

我們需要認真對待工作(zuò)，提高(gāo)工作(zuò)效率，一次将工作(zuò)做(zuò)對；竭盡全力将每一項工作(zuò)做(zuò)到最好；并且不斷總結、不斷反思、不斷提升、不斷優化；确保完成工作(zuò)的目的和(hé)目标。

安全是凱輝生(shēng)存和(hé)發展的底線。

安全是每一個(gè)凱輝人(rén)的根本責任，時(shí)時(shí)刻刻都将安全放在心上(shàng)，繃緊安全神經、提高(gāo)安全意識，未雨綢缪做(zuò)好預防，保證生(shēng)命安全、财産安全、食品安全。

什麽樣的人(rén)，才是人(rén)才？凱輝認為(wèi)：

✔尚進取，奮發向上(shàng)、求取進步，有(yǒu)進取之心；

✔敢創新，摒棄陳規、勇于突破、敢為(wèi)天下先，有(yǒu)創新之魂；

✔勇擔當，承擔任務、踐行(xíng)責任、承受委屈，有(yǒu)擔當之膽；

✔能奮鬥，無畏困難、勇敢頑強、自強不息，有(yǒu)奮鬥之魄。

凱輝堅持德才兼備（賢），以德為(wèi)先的選才理(lǐ)念。

從成功團隊中了解和(hé)考察人(rén)；從一線和(hé)艱苦環境裏創造高(gāo)成績的團隊中了解和(hé)考察人(rén)；從影(yǐng)響公司長期發展的關鍵事件中了解和(hé)考察人(rén)。

使用人(rén)才要給予充分信任、充分授權，促進和(hé)調動人(rén)的積極性和(hé)主動性。

凱輝的人(rén)才主要來(lái)源于內(nèi)部自己培養。

在培養的內(nèi)容上(shàng)重點在于凱輝價值觀的傳承，側重于工作(zuò)方法、技(jì)能和(hé)技(jì)術(shù)，而非僅僅在知識和(hé)理(lǐ)論的指導。

凱輝是凱輝人(rén)的家(jiā)，所有(yǒu)凱輝人(rén)都是我們的家(jiā)人(rén)。

凱輝以分配機制(zhì)激勵人(rén)才，以專業崗位和(hé)合理(lǐ)的崗位輪替造就人(rén)才，以事業願景和(hé)目标指引人(rén)才，以職業和(hé)事業的發展凝聚人(rén)才，以情感關懷留住人(rén)才。

成長機遇，優先和(hé)重點向奮鬥者、貢獻者傾斜

凱輝人(rén)的幸福就是通(tōng)過自己不怕艱難困苦的努力奮鬥來(lái)獲得(de)回報，從而滿足自己及家(jiā)人(rén)的物質需求，也從負重前行(xíng)的人(rén)生(shēng)道(dào)路上(shàng)獲得(de)自己內(nèi)心的富足。

我們奮鬥的本身就是幸福。

我們所創造的價值，将

1、有(yǒu)益于自身成長，我們追求靈魂的高(gāo)尚；

2、有(yǒu)益于家(jiā)庭幸福，我們追求家(jiā)庭的和(hé)諧美滿；

3、有(yǒu)益于事業成就，我們追求通(tōng)過事業的成就，為(wèi)更多(duō)的合作(zuò)夥伴謀福祉；

4、有(yǒu)益于社會(huì)進步，我們追求通(tōng)過我們自身的努力，讓社會(huì)更加美好。

人(rén)生(shēng)和(hé)工作(zuò)的結果是由思維方式，激情和(hé)能力這三個(gè)變量的乘積來(lái)決定的。人(rén)生(shēng)和(hé)工作(zuò)想獲得(de)更好的成就，應該用正向的思維去考慮問題、煥發內(nèi)心的激情、提升自己的技(jì)術(shù)和(hé)能力。

凱輝人(rén)，胸中有(yǒu)夢想、眼裏有(yǒu)目标，腳踏實地、不好高(gāo)不骛遠，一步一個(gè)腳印向前進。

我們感恩父母給予我們生(shēng)命，不論走多(duō)遠，都會(huì)與父母保持親密的溝通(tōng)，不讓父母為(wèi)我們擔心；我們關心父母，讓他們享有(yǒu)技(jì)術(shù)進步帶來(lái)的便利，讓他們感受新時(shí)代的變化帶給生(shēng)活的快樂；我們努力工作(zuò)，不斷創造優異的成績，讓父母因為(wèi)我們而自豪。

凱輝人(rén)做(zuò)人(rén)做(zuò)事必須真誠、守信；說就必做(zuò)到、做(zuò)就必達到；不自欺，不欺人(rén)。

積善之家(jiā)，必有(yǒu)餘慶。與人(rén)為(wèi)善，言行(xíng)之間(jiān)留意關愛(ài)别人(rén)。真正為(wèi)對方好，才是大(dà)善。

第一個(gè)層次是盡己之力，在物質上(shàng)幫助别人(rén)；

第二個(gè)層次是幫助需要的人(rén)提高(gāo)能力；

第三個(gè)層次是活出最精彩的自己，通(tōng)過自己的事業成就，造福一方百姓、庇佑天下生(shēng)靈。

敢擔當的人(rén)，積極主動的承擔任務和(hé)責任；全力以赴，踐行(xíng)承諾；并能承受過程中的磨難和(hé)委屈。

凱輝人(rén)要有(yǒu)積極、樂觀的工作(zuò)和(hé)生(shēng)活态度；堅信通(tōng)過自己的努力，明(míng)天會(huì)更好；勇于開(kāi)拓、向着美好的目标不斷前進。

凱輝人(rén)，待己應該謙虛、謙卑、謙恭，待人(rén)應該溫和(hé)、溫情、溫暖。

凱輝人(rén)，每天檢點自己的思想和(hé)行(xíng)為(wèi)，集中精神，直視(shì)自我，是不是自私自利，有(yǒu)沒有(yǒu)卑怯的舉止，将動搖的心鎮定下來(lái)，真摯的反省，有(yǒu)錯就改。

凱輝人(rén)，不要煩惱，不要焦躁，不要總是忿忿不平。人(rén)生(shēng)本來(lái)就是波瀾萬丈，活着就會(huì)遭遇各種困難和(hé)挫折。決不能逃避，正面面對，硬着頭皮頂住，不忘初衷，努力做(zuò)好該做(zuò)的事。

用心服務，創造顧客感動，赢得(de)顧客的安心；

合作(zuò)共赢，凝聚合作(zuò)夥伴的信心；

共創共享，凝聚全體(tǐ)員工的真心；

以心為(wèi)本展開(kāi)經營，是凱輝的經營之道(dào)。

經營堅持顧客導向，盡最大(dà)的努力以“物美品優年輕風尚”的商品滿足客戶需求， “以真誠和(hé)創新、為(wèi)顧客創造感動”，以無限的接近顧客給顧客創造便利，以更鮮亮的店(diàn)容和(hé)更優美的陳列為(wèi)顧客創造最佳的購物體(tǐ)驗，作(zuò)為(wèi)一切工作(zuò)的目标和(hé)出發點。

1、責任。把顧客的事當做(zuò)自己的責任；

2、态度。用心地為(wèi)顧客提供服務；

3、專業。不斷提升自己的專業素養；

4、高(gāo)效。快速響應并解決顧客問題。

凱輝要在經營模式、品牌內(nèi)涵、商品組合、服務理(lǐ)念、服務标準、管理(lǐ)制(zhì)度、工作(zuò)流程、人(rén)力政策等領域全面創新，努力在“品質、價格、技(jì)術(shù)、服務”四個(gè)方面保持優勢，超越自我，赢得(de)未來(lái)。

經營的本質就是收入最大(dà)化的同時(shí)費用最小(xiǎo)化，也就是我們隻要不斷思考如何 “開(kāi)源節流”這一點就行(xíng)了。為(wèi)此，我們必須每天鑽研創新，努力再努力。

樂觀向上(shàng)是心胸豁達的表現，是人(rén)際交往的基礎，是工作(zuò)順利的保證，是避免挫折的法寶。

凱輝人(rén)，應該始終保持開(kāi)朗、樂觀向上(shàng)的心态，以誠摯之心處世、做(zuò)事。

不管遇到多(duō)麽艱難的事，多(duō)麽痛苦的事，我們自始至終保持開(kāi)朗之心，抱定理(lǐ)想和(hé)希望，堅持不懈地努力、奮鬥，堅忍不拔地幹下去，不逃避、不退縮、不言敗，才能成就。

努力鑽研，比誰都刻苦。而且锲而不舍，持續不斷，精益求精。有(yǒu)閑工夫發牢騷，不如前進一步，哪怕隻是一寸，努力向上(shàng)提升。

我們設定目标不是基于現有(yǒu)的能力，在現有(yǒu)的資源和(hé)能力條件下設定的目标任何人(rén)都能做(zuò)到。我們要設定具有(yǒu)挑戰性的目标，然後從目标要求具備的能力來(lái)豐富和(hé)發展自己，時(shí)刻準備迎接挑戰。

我們深刻懂得(de)“逆水(shuǐ)行(xíng)舟不進則退”的道(dào)理(lǐ)，成功不是一步登天，而是要每天追求進步，哪怕隻是一點點。

不是以現有(yǒu)的能力、而是以未來(lái)的能力為(wèi)基準設定挑戰性的經營目标。

目标制(zhì)定要數(shù)字化，具體(tǐ)化；目标制(zhì)定從上(shàng)至下，層層分解，直至每個(gè)人(rén)；年度目标分解至月、周、日。

帶領團隊向高(gāo)目标發起挑戰，每個(gè)員工完成每日目标，積累起來(lái)，就能完成公司年度經營目标。/p>

用最及時(shí)的數(shù)據、最準确的數(shù)據、每天進行(xíng)核算(suàn)。

不看每天的數(shù)字而從事經營的話(huà)，就像不看儀表操作(zuò)飛機一樣，就不會(huì)知道(dào)飛機往哪兒飛，在哪兒着陸。同樣，不過問每天的經營，就絕不能達到目标。

每一位員工都要清楚地了解部門(mén)的工作(zuò)成績和(hé)經營業績，都必須具備經營者意識， 都必須認真的思考如何提高(gāo)自己所屬部門(mén)的效益，自覺建立起經營活動、管理(lǐ)活動與經營業績的聯系。

決定的價格就是合理(lǐ)的價格，以這個(gè)價格堂堂正正地做(zuò)生(shēng)意所獲得(de)的利潤，就是正當的利潤。

當今社會(huì)，很(hěn)多(duō)人(rén)不是為(wèi)了滿足顧客要求腳踏實地努力工作(zuò)作(zuò)為(wèi)企業，不追求利潤就無法生(shēng)存。

在自由經濟的市場(chǎng)上(shàng)，由競争結果，而是靠投機和(hé)不正當手段牟取暴利，夢想一攫千金。我們正當的開(kāi)展業務，光明(míng)正大(dà)的追求利潤。

為(wèi)顧客創造的價值是與每位員工的努力、各個(gè)供應商的服務、每位合作(zuò)夥伴的奮鬥、各位股東的關懷分不開(kāi)的。所以，我們要把取得(de)的榮譽和(hé)獲得(de)的财富同員工、供應商、合作(zuò)夥伴、股東共享。

企業的健康就要有(yǒu)正确的經營理(lǐ)念、彙聚全部利益相關者人(rén)心的環境、适應市場(chǎng)競争的強健體(tǐ)魄，需要貫徹光明(míng)正大(dà)追求利潤的準則，從而實現物質和(hé)精神的雙幸福，更好的服務社會(huì)。

我們反對僅以商業模式創新或僅以廣告等宣傳手段吸引顧客，我們提倡站(zhàn)在顧客的立場(chǎng)上(shàng)、從顧客的需求出發，用商品、服務、便利、陳列創造顧客感動。我們以此信念，以凱輝人(rén)敢于創新、勇于擔當的精神風貌，淨化行(xíng)業環境、樹(shù)立行(xíng)業典範，引領行(xíng)業的健康可(kě)持續發展。

凱輝以可(kě)持續發展為(wèi)己任，将環境利益和(hé)對環境的管理(lǐ)納入公司經營管理(lǐ)全過程中，為(wèi)建設資源節約、環境友(yǒu)好、立體(tǐ)循環、多(duō)樣共生(shēng)的綠色生(shēng)态社會(huì)盡職盡責。

凱輝的效益來(lái)源于社會(huì)、凱輝的成長是社會(huì)的恩惠，離不開(kāi)社會(huì)各方的支持，擔當企業責任回饋社會(huì)是凱輝義不容辭的義務。

凱輝倡導和(hé)積極投入幫助災區(qū)、扶傷助殘、幫老養老、促進教育等公益事業，為(wèi)社會(huì)進步投入力所能及的力量。

便利店(diàn)的本質是提供便捷的生(shēng)活服務，不僅為(wèi)百姓提供了基本生(shēng)活保障，同時(shí)也提升了百姓生(shēng)活品質，是一個(gè)城市生(shēng)活水(shuǐ)平和(hé)現代化程度的縮影(yǐng)，是城市保障民生(shēng)、提升民生(shēng)基礎設施的行(xíng)業。

凱輝穩健的發展，為(wèi)社會(huì)提供了大(dà)量就業崗位。凱輝廣泛開(kāi)展的思想觀念教育、工作(zuò)技(jì)能方法訓練，使員工的就業能力不斷增強，促進就業保障百姓福祉。

凱輝堅持和(hé)諧發展的經營思想，建設和(hé)營造與員工之間(jiān)、與顧客之間(jiān)、與合作(zuò)夥伴之間(jiān)、與社區(qū)之間(jiān)、與政府之間(jiān)、與環境之間(jiān)的和(hé)諧氛圍，為(wèi)社會(huì)和(hé)諧發展做(zuò)貢獻，成就更美好社會(huì)。

問題和(hé)解決方案是相伴而生(shēng)的。

深入現場(chǎng)，發現問題，從現場(chǎng)獲得(de)創新的靈感、思路，進而解決問題。

要懷有(yǒu)滲透到潛意識的強烈而持久的願望，不達目的誓不罷休。這一願望的強烈程度，就是事情成敗的關鍵所在。

上(shàng)一級部門(mén)的經營方針必須分解和(hé)落實到下一級部門(mén)；下一級部門(mén)的經營方針必須統一到上(shàng)一級的經營方針上(shàng)來(lái)。各級部門(mén)經營方針是部門(mén)對公司的承諾，必須落實，必須實現。

不屈不撓，堅韌不拔，永不言敗，決不放棄，成功就要有(yǒu)這種執着的信念。

氣不隻是膽量，更是膽識，眼光，魄力和(hé)智慧。

尤其是能夠正視(shì)困難找到解決方案，評估風險找到應對措施，勇往直前。

即使是在每天重複着相同的工作(zuò)中，也要經常帶着“為(wèi)什麽”的疑問，思考“有(yǒu)沒有(yǒu)更好的方法”。

不管什麽工種、什麽工作(zuò)，都要相信有(yǒu)進一步改善改良的餘地，“今天要比昨天好，明(míng)天要比今天好”，反複鑽研創新。不滿足于今天的工作(zuò)，哪怕是微小(xiǎo)的改善改良，都要積極去做(zuò)，不斷積累。

要相信夢想和(hé)希望，要相信自己具有(yǒu)無限的可(kě)能性，樂觀設定目标；

行(xíng)動計(jì)劃要缜密地審視(shì)，充分考慮可(kě)能的障礙和(hé)問題，慎重地、細緻地思考對策，做(zuò)好充分預案和(hé)安排；

執行(xíng)計(jì)劃要抱定“必定成功”的自信，積極、樂觀、無所畏懼、勇往直前。

“效率就是生(shēng)命”，決策的效率、行(xíng)動的速度，是決定成敗的關鍵因素。

突破自我，是制(zhì)定高(gāo)目标，不斷創新。

勇于挑戰，必須有(yǒu)直面困難的勇氣，必須有(yǒu)百折不回的堅韌，必須付出非凡的努力。

執行(xíng)力，指的是貫徹戰略意圖、完成預定目标的操作(zuò)能力。對個(gè)人(rén)而言是按時(shí)按質按量完成自己的工作(zuò)任務；對企業而言就是在預定的時(shí)間(jiān)內(nèi)完成企業的戰略目标。

凱輝提倡，在既定戰略目标指引下，凱輝人(rén)要快速分解戰略目标、落實個(gè)人(rén)任務；凱輝人(rén)要快速整合和(hé)配置資源；凱輝人(rén)要有(yǒu)強烈意願和(hé)能力，快速達成個(gè)人(rén)任務，從而實現企業戰略目标。

一馬當先，以身作(zuò)則，在腳踏實地工作(zuò)、積極面對困難迎接挑戰、遵守公司規章制(zhì)度等方面，做(zuò)大(dà)家(jiā)的表率、行(xíng)不言之教。

在每一個(gè)和(hé)顧客接觸的場(chǎng)景，對顧客的期待要仔細地體(tǐ)會(huì)，以最佳的方式予以實現；對顧客的希望和(hé)需求要用心去感受、用心去回應；持續提高(gāo)為(wèi)顧客服務的水(shuǐ)平。

顧客的感動就是我們的感動，也是我們進步的動力。

凱輝一貫堅持誠信經營、倡導公平交易；一貫堅持平等互利，倡導追求光明(míng)正大(dà)的利潤；一貫堅持合法經營，倡導公平競争。

凱輝以更廣闊的胸懷，堅持開(kāi)放合作(zuò)，積極開(kāi)展與供應商的合作(zuò)，與合作(zuò)夥伴的互惠，與顧客的互動，與同行(xíng)的交流，實現多(duō)方合作(zuò)共赢。